KIM's HARDWARE FAQs
일반적인
도어용 오른손 레버 또는 왼손 레버를 구매해야 하는지 어떻게 결정합니까?
문 손잡이를 결정하려면 방이나 집 밖에서 문을 향하고 문 경첩의 위치를 결정합니다.
경첩이 오른쪽에 있으면 오른쪽 문입니다. 경첩이 왼쪽에 있으면 왼쪽 문입니다.
자세한 내용은 아래 링크를 사용하여 페이지를 참조하십시오. https://kims-hardware.com/ko/pages/how-to-order
PATINA FINISH란 무엇입니까?
브론즈의 녹청(Patina)은 제품이 시간이 지남에 따라 발전하는 생생한 마감입니다. 제작 과정에서 브론즈의 산화된 색조(녹청색)는 성분 처리를 통해 강화됩니다.
촉감, 기후 및 날씨에 노출되면, 브론즈는 색상, 광택 및 질감을 계속해서 변화시킵니다.
Rocky Mountain Hardware는 기후 및 사용으로 인한 마모를 녹청의 자연스러운 노화 과정으로 간주하여 브론즈의 외관을 향상시킵니다. .
따라서, Rocky Mountain Hardware는 제품 녹청 마감을 보장하지 않으며 제품 보증에 따라 파티나 마감을 수리하거나 교체하지 않습니다.
PVD는 무엇을 의미합니까?
PVD는 물리 증착을 의미하며 업계에서 가장 강력하고 내구성이 뛰어난 보호 코팅입니다.
PVD 프로세스에는 가혹한 기상 조건과 시간이 지남에 따라 과도한 사용에 의한 손상을 막는 여러 층의 니켈 도금이 포함됩니다.
Estate 라인의 모든 PVD 제품에는 평생 마감 보증이 제공되며, Reserve 라인의 모든 PVD 제품에는 25년 마감 보증이 제공됩니다. 이러한 보증은 하드웨어의 원 구매자에게만 보장됩니다.
대문의 타공이 구입한 핸들 세트의 핸들 그립 및 데드볼트와 일치하지 않습니다. Tubular ¾ 또는 FULL ESCUTCHEON 핸들 세트를 설치할 수 있습니까?
모든 Baldwin ¾ 및 Full escutcheon 핸들 세트는 핸들 그립과 데드볼트 사이의 중심 간 간격이 5-1/2”가 되도록 설계되었습니다.
문이 5-1/2”가 아닌 치수로 뚫려 있는 경우, 원하는 놉 또는 레버와 함께 단일 핸들 세트 또는 단일 데드볼트를 함께 사용하는 것이 좋습니다.
하드웨어 브랜드들이 국제적으로 판매됩니까?
당사가 취급하는 브랜드들은 전 세계적으로 제품을 판매합니다. 자세한 내용은 당사에 직접 문의하십시오.
관리 및 청소
ROCKY MOUNTAIN HARDWARE는 어떻게 세정합니까?
브론즈의 모양은 시간이 지남에 따라 변합니다. 순한 비누, 물, 비마모성 천으로 모든 표면을 청소하면 철물을 우아하게 노화시키는 데 도움이 됩니다.
수질 상태는 국가마다 다릅니다. 물과 공기 중의 화학 물질과 미네랄이 결합하여 배관 설비의 마무리에 악영향을 미칠 수 있습니다. 미량의 비누를 헹구고 매 사용 후 깨끗하고 부드러운 천으로 부드럽게 말리는 것이 좋습니다.
라이트 또는 브러시 마감(화이트 라이트, 화이트 브러시, 브론즈 라이트, 브론즈 브러시)에 사용할 수 있습니다. 탈산소 세정제(예: Wrights Copper Cream 또는 Bar Keeper's Friend)를 사용하여 브론즈를 기본 금속 마감으로 되돌립니다. 그런 다음 표면을 보호하기 위해 고품질의 투명 페이스트 왁스를 바릅니다. 필요에 따라 이 과정을 반복할 수 있습니다. 치약, 매니큐어 제거제 또는 부식성 배수 세척제와 같은 물질이 표면에 남지 않도록 하십시오.
BALDWIN HARDWARE를 어떻게 세정합니까?
모든 BALDWIN 마감재 관리
• 철물을 설치하기 전에 산이나 화학 물질로 처리된 주변 표면이 완료될 때까지 기다리십시오.
• Baldwin 도어에 독한 화학 물질을 사용하지 마십시오. 하드웨어.
• Baldwin 하드웨어를 설치하기 전에 모든 표면 페인트 또는 얼룩이 완전히 건조되었는지 확인하십시오.
• 다시 칠할 때는 하드웨어를 제거하고 페인트가 완전히 마를 때까지 다시 설치하지 마십시오.
• 반지, 열쇠 또는 기타 날카로운 도구가 있는 하드웨어입니다.
033 빈티지 황동 마감 유지 관리
033 빈티지 황동은 마감 상태를 유지하기 위해 붙여넣기 마감 왁스 코팅이 적용된 살아있는 마감입니다. 목록. 몇 달 후 이 마무리는 녹청색이 되기 시작할 것입니다. 작업 속도를 늦추려면 Minwax와 같은 Paste Finishing Wax를 주기적으로 얇게 도포하여 왁스가 마르면 부드러운 천으로 버핑합니다. 파티나가 시작되어 다시 마무리를 하고 싶다면 초미세 Scotch Brite 패드를 사용하여 표면을 청소하고 Paste Finishing Wax를 바르고 건조시킨 후 부드러운 천으로 버핑하십시오.
MEIR 하드웨어는 어떻게 세정합니까?
수세미나 접착 테이프와 같은 거친 화학 물질이나 표면이 거친 물질을 사용하지 마십시오.
따뜻한 비눗물에 적신 부드러운 천은 무광택 마감을 양호한 상태로 유지하고 보증을 유지합니다.
설치
문의 사전준비에 대한 정보는 어디에서 찾습니까?
잠금 기능 별 문에 대한 사전 준비 사항들은 상단 카테고리에 있는 “Resources” 메뉴의 How to Order에서 확인 가능합니다. https://kims-hardware.com/ko/pages/how-to-order
설치 설명서는 어디에서 찾을 수 있습니까?
– 각 하드웨어 세트와 함께 설명서 제공합니다.
– 또한 웹사이트에 하드웨어 설치를 지원하는 비디오가 있습니다. https://kims-hardware.com/ko/pages/support-videos-baldwin
배관공이 내 수전이나 샤워기를 설치해야 합니까?
면허가 있는 기술자가 모든 배관 품목을 설치하는 것이 좋습니다.
면허가 없는 사람이 항목을 설치한 경우, 제품 보증이 무효화될 수 있습니다.
설치 중 손상이 발생한 경우, 면허가 있는 배관공이 해당 손상에 대한 비용을 지불해야 합니다.
배송
표준 배송 기간은 어떻게 됩니까?
Rocky Mountain Hardware
- 일반적으로 배송 기간은 메인 제품의 경우에 6-8주, 맞춤형 제품의 경우는 12주입니다.
RMH 승인을 받은 주요 제품에 사용할 수 있는 추가 요금으로 Rush 프로그램을 제공합니다. 자세한 내용은 당사에 문의하십시오.
Baldwin 하드웨어
- 일반적으로 배송 기간은 메인 제품의 경우에 3-4주, 맞춤형 제품의 경우는 6-8주입니다.
Quick Ship은 가장 인기 있고, 최신 스타일과 마감을 제공하는 Estate 라인의 서브세트입니다.
프로그램의 모든 항목은 영업일 기준 5일 이내에 유통 센터에서 배송됩니다. 이 기간에는 보관 또는 특수 키 주문이 포함되지 않습니다.
표시되는 제품 범주에는 사전 구성된 손잡이와 레버, 키 잠금, 데드볼트, 모티스 및 관형 핸들 세트와 다양한 일반 하드웨어, 래치 및 서비스 키트가 포함됩니다.
Montana Forge
- 일반적으로 주요 제품의 리드 타임은 1-2주입니다.
Meir
- Express Post는 영업일 기준으로 3-5일이 소요될 수 있고, 일반 배송은 일반적으로 2-3주가 소요될 수 있지만, 배송 시간을 보장할 수는 없습니다.
환불
환불은 어떻게 합니까?
반품 불가 제품
일반적으로 다음 품목들은 반품이 불가능합니다.
- 주문 제작 제품.
- 배송 또는 설치 흔적이 있는 제품.
- 부품이 누락된 제품
- 해외에서 배송된 제품.
배송 및 배송 오류
배송을 받는 즉시 내용물을 검토하십시오. 모든 오류나 손상된 품목은 주문을 받은 후 48시간 이내에 당사에 보고해야 합니다. 교체품이 우선적으로 처리되며, 가능한 한 빨리 오류를 해결하기 위해 노력할 것입니다.
반품 가능한 제품
반품 가능한 제품은 재판매 가능하고, 포장이 손상되지 않은 새 상품 상태로 7일 이내에 반품해야 합니다. 포장을 개봉해야 하는 경우 신중하게 개봉하십시오.
모든 반품은 제품을 당사로 반송하기 전에 승인을 받아야 합니다. 반품 신청은 당사에 연락바랍니다. 반품이 승인되면 상품을 다시 당사로 배송해 달라는 요청을 받게 됩니다. 가능하면 원래 배송 상자나 튼튼하고 평범한 판지 상자에 반품을 포장하십시오. 이전 레이블이 덮여 있거나 제거되었는지 확인하십시오. 상품을 보호하기 위해 포장재를 추가하고 상자를 테이프로 단단히 밀봉하십시오.
